Service dépannage

Sommaire
veuillez effectuer votre choix Interventions urgentes Garanties et engagements Pièces d'origine Agréments SAV fabricants
INTERVENTIONS URGENTES
	Pour vous assurer un confort d'eau chaude permanent, nous dépannons votre chauffe-eau électrique d'immédiat à 24 heures*. Nos véhicules d'interventions sont bien sûr équipés d'un stock de pièces toutes marques pour vous assurer un dépannage en une seule fois. * Délai possible de 48 heures pour les clients n'étant pas abonnés au Contrat d'Eau Chaude+
GARANTIES ET ENGAGEMENTS
	Notre première garantie : une politique de prix stable, que ce soit pour les pièces détachées comme pour nos frais de prestation. Nos garanties suite à une intervention en dépannage sont de 1 an pour les pièces et de 6 mois pour la prestation sauf les abonnés au Contrat d'Eau Chaude+ bénéficiant de 6 mois supplémentaire. Nos engagements sont certifiés par notre démarche qualité ISO 9001 : Version 2000
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PIECES DETACHEES D'ORIGINES
	L'ensemble de nos pièces sont protégées sous sachet et codifiées, ceci nous permet de vous poser la bonne référence comme de vous assurer un service de qualité. La majorité de nos pièces détachées sont d'origine fabricants et donc contrôlés en termes de fiabilité.
PERFORMANCE PROFESSIONNELLE
		Notre flotte de véhicule est cordonnée avec un système de reconnaissance par GPS afin de contrôler efficacement la gestion des déplacements professionnels. Cet outils nous indique en temps réel la position de tous les agents, ce qui nous permet de vous renseigner sur un délai d'intervention ou de planifier une urgence
AGREMENTS S.A.V. FABRICANTS
	Pour vos demandes sous garanties ou hors garantie, votre prestataire se doit de vous garantir des interventions agrées par les fabricants. Cuvelec, leader sur son marché de spécialiste du chauffe-eau électrique est agréé par le premier fabricant de chauffe-eau électriques mondial, entre autres.
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